Politique d’expédition

Cette politique est conçue pour s'assurer que vous êtes clairement au courant de nos politiques et procédures d'expédition. En commandant dans ce magasin, vous acceptez les politiques contenues dans les présentes.

Au sein de HorlogerDuCoin, nous sommes déterminés à offrir une expérience d'achat fluide et exceptionnelle à tous nos clients. 

Frais d'expédition

Pas de Frais Cachés : Tous les frais liés à votre commande, y compris les taxes et les frais d’expédition, sont clairement indiqués avant la validation du paiement.

Livraison gratuite : la livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Zone de Service

Nos services de livraison sont exclusivement disponibles en France. Nous ne livrons pas internationalement pour l'instant. Nos colis sont expédiés depuis l'Union européenne : aucune formalité ni frais de douane à prévoir.

Délais de livraison estimés

  • Préparation avant expédition : le jour même (du lundi au vendredi), pour toute commande passée avant 14h00 (heure de Paris)

  • Transit après expédition : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)

  • Délai total estimé : 1 à 3 jours ouvrés (du lundi au vendredi)


Les délais peuvent être prolongés en cas de force majeure ou de circonstances exceptionnelles, telles que des grèves des transporteurs ou des conditions météorologiques extrêmes.

Si vous avez un doute sur la livraison dans votre région, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse : contact@horlogerducoin.com 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.

Nous collaborons avec des transporteurs réputés pour vous assurer une livraison en temps et en heure

Instruction de suivi :

  • Informations de Suivi : Vous recevrez un e-mail contenant un lien direct vers le suivi de votre colis sur le site du transporteur. Vous pouvez également suivre la commande directement sur notre site en entrant votre numéro de suivi dans la section dédiée.

  • Suivi de Votre Commande : Vous pouvez suivre votre commande via notre site web. Il vous suffit de saisir votre numéro de suivi dans notre suivi de commande pour consulter le statut de votre commande.

  • Questions : Notre équipe de support est prête à vous aider pour toute question concernant le suivi de votre commande.

Modifications de l'Adresse de Livraison

Veuillez vérifier attentivement l’adresse de livraison lors du passage de votre commande, car une fois expédiée, nous ne pourrons plus la modifier.

Contactez-nous : 

Nous répondons à toutes les demandes dans les 24 heures.

Nom commercial : HorlogerDuCoin

Forme Juridique : Raison individuelle

Numéro de téléphone : +41 77 224 24 34

E-mail : contact@horlogerducoin.com

Adresse physique : 

Chemin de Crey-Derrey 144

1618 Châtel-St-Denis

Suisse

IDE : CHE-297.494.173

TVA : CHE-297.494.173 MWST 

Domaine d'activité : Vente en ligne d'articles de décoration murale (horloges)

Heures du service client : Tous les jours de 9h00 à 18h00

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